V rámci momentální situace prosíme všechny zákazníky, aby ZADÁVALI PLATBU PŘEVODEM PŘES ÚČET .. dobírka nebude možná ... DĚKUJEME za pochopení a přejeme všem pevné zdraví.
- Vážení zákazníci, naše webové stránky momentálně procházejí aktualizací, prosíme o trpělivost .. děkujeme ! -
Objednané zboží je možno vyzvednout v 6 pobočkách Buddyobchod nebo
Vám zásilku až domů dodá přepravní společnost WE DO (dopravnéí 139,- Kč).
Info na zakaznickyservis@perritosnacks.eu nebo na tel. 777 728 040, nebo 777 713 395 (volat do 17:00)
Při nákupu nad 1000,- doprava po ČR ZDARMA !!
- akce 3+1 zdarma u pamlsků Perrito - kupte 3 stejné kusy a dostanete čtvrtý zdarma -
- při nákupu vybraných druhů granulí Winner dostanete 3 kusy pamlsků Perrito zdarma -
Reklamační formulář
Pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje, můžete si je nechat poslat v sekci Zapomněli jste heslo?.
Pokud ještě nejste registrováni, zaregistrujte se v sekci Vytvořit nový účet.
Reklamační podmínky
Obdržení neúplné objednávky
Může se stát, že balíky s Vaší objednávkou budou doručeny v neuplné podobě. Prosím, ujistěte se, že jste obdrželi všechna balení uvedená v emailu potvrzujícím jejich odeslání. Pokud je dodávka stále neúplná, obraťte se telefonicky na číslo.: 777 728 040
Obdržení poškozeného zboží
Prosím, kontaktuje nás na 777 728 040 v případě, že jste obdrželi poškozený produkt. Pokud je poškození viditelné, zašlete nám prosím fotografie ve format jpg. Jinak nám poškození popište. My Vám pak navrhneme řešení Vaší reklamace.¨
Obdržení jiného, než objednaného zboží.
Prosím, obraťte se na nás na 777 728 040 , pokud bylo doručeno jiné, než objednané zboží. Sdělte nám, jaké zboží mělo být doručeno a jaké doopravdy bylo doručeno. Domluvíme se s Vámi na řešení reklamace.
Objednané zboží nesedí. Vrácení zboží.
Buddyobchod Vám garantuje absolutní právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu během 14 dnů od dodání zboží. Abyste splnili uvedenou lhůtu, stačí jednoduše požádat o vrácení zásilky na 777 728 040 . Všechny produkty, které jste si objednali online a nelíbí se Vám je možné vrátit na vlastní náklady, nepoužité a v původním nepoškozeném obalu, na adresu Horolezecká 867, Praha 10.
v případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktujte na tel 777 728 040
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ:000 20 869, internetová adresa https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Obdržení neúplné objednávky
Může se stát, že balíky s Vaší objednávkou budou doručeny v neuplné podobě. Prosím, ujistěte se, že jste obdrželi všechna balení uvedená v emailu potvrzujícím jejich odeslání. Pokud je dodávka stále neúplná, obraťte se telefonicky na číslo.: 777 728 040
Obdržení poškozeného zboží
Prosím, kontaktuje nás na 777 728 040 v případě, že jste obdrželi poškozený produkt. Pokud je poškození viditelné, zašlete nám prosím fotografie ve format jpg. Jinak nám poškození popište. My Vám pak navrhneme řešení Vaší reklamace.¨
Obdržení jiného, než objednaného zboží.
Prosím, obraťte se na nás na 777 728 040 , pokud bylo doručeno jiné, než objednané zboží. Sdělte nám, jaké zboží mělo být doručeno a jaké doopravdy bylo doručeno. Domluvíme se s Vámi na řešení reklamace.
Objednané zboží nesedí. Vrácení zboží.
Buddyobchod Vám garantuje absolutní právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu během 14 dnů od dodání zboží. Abyste splnili uvedenou lhůtu, stačí jednoduše požádat o vrácení zásilky na 777 728 040 . Všechny produkty, které jste si objednali online a nelíbí se Vám je možné vrátit na vlastní náklady, nepoužité a v původním nepoškozeném obalu, na adresu Horolezecká 867, Praha 10.
v případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktujte na tel 777 728 040
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ:000 20 869, internetová adresa https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.